Condizioni della Garanzia TEMPUR®
Qui trovi riassunte le condizioni della Garanzia®. Per ulteriori dettagli riguardo ad esempio come si presenta un reclamo, in quali casi vale la garanzia e quali accorgimenti vanno tenuti in considerazione puoi consultare i file pdf in fondo alla pagina.
Panoramica sulla Garanzia del produttore TEMPUR® valida per i prodotti TEMPUR® in tutta la Svizzera
| Prodotto: in schiuma | Periodo di garanzia | Cosa viene coperto? |
|
Tutti i materassi TEMPUR®, se non diversamente indicato in seguito TEMPUR® Topper 7 |
10 anni | Difetti di materiale o cambiamenti causati da errata lavorazione o da materiali difettosi che causano un'impronta visibile superiore al 5% nel materiale TEMPUR®. |
| TEMPUR®Original Breeze 22 TEMPUR® Cloud Breeze 22 TEMPUR® Sensation Breeze 22 |
Garanzia Pro Rata 15 anni *(vedi indicazioni sotto la tabella) | Difetti di materiale o cambiamenti causati da errata lavorazione o da materiali difettosi che causano un'impronta visibile superiore al 5% nel materiale TEMPUR®. |
| Tutti i guanciali sagomati TEMPUR®, supporti nonché altri prodotti TEMPUR® | 3 anni | Difetti di materiale causati da lavorazione o materiali difettosi. |
| Tutti i guanciali TEMPUR® con imbottitura di fiocchi TEMPUR® : Guanciale Comfort Guanciale All-Around |
3 anni | Difetti di materiale causati da lavorazione o materiali difettosi. |
| Guanciale per sella di bicicletta TEMPUR® Mascherina da notte TEMPUR® |
2 anni | Difetti di materiale causati da lavorazione o materiali difettosi. |
| Prodotto: Fodere | Periodo di garanzia | Cosa viene coperto? |
| Fodere | 2 anni | Difetti di materiale causati da lavorazione o materiali difettosi. |
| Prodotto: Piumino ClimaComfort | Periodo di garanzia | Cosa viene coperto? |
| Piumino ClimaComfort Light e Piumino ClimaComfort Standard | 3 anni | Difetti di materiale causati da lavorazione o materiali difettosi. |
| Prodotto: Letti, componenti letto e reti | Periodo di garanzia | Cosa viene coperto? |
| Tutte le cassettiere e le reti per i letti Boxspring, Relax, North nonché le testiere Tutti i componenti dei sistemi letto, come telecomandi, unità di massaggio e motori |
2 anni | Difetti di materiale causati da lavorazione o materiali difettosi. |
| Prodotto: Sistemi di rete Premium Flex | Periodo di garanzia | Cosa viene coperto? |
| Tutti i sistemi di rete Premium Flex (per i motori, i telecomandi e le unità di massaggio, fare riferimento al periodo di garanzia sopracitato) |
10 anni | Nell'ambito di un uso conforme e appropriato |
| Prodotto: Motore TEMPUR® North | Periodo di garanzia | Cosa viene coperto? |
| Motore TEMPUR® North (nella versione regolabile) |
5 anni | Difetti di materiale causati da lavorazione o materiali difettosi. |
**La Garanzia Pro-Rata riguarda i prodotti acquistati prima del 01.04.2017 – Nel caso venga presentato un reclamo valido dopo 5 anni dalla data di acquisto, il produttore si impegna a fornire un materasso equivalente dietro pagamento di una percentuale del prezzo del materasso sostitutivo**. Inoltre, alcuni rivenditori possono offrire una garanzia di 10 anni su questi prodotti, verificalo con il tuo negozio di riferimento o sul sito web.
| Anno 0 - 5 – Sostituzione gratuita | |
| 6° anno - Pagamento del 10 % del prezzo consigliato | 11° anno - Pagamento del 60 % del prezzo consigliato |
| 7° anno - Pagamento del 20 % del prezzo consigliato | 12° anno - Pagamento del 70 % del prezzo consigliato |
| 8° anno - Pagamento del 30 % del prezzo consigliato | 13° anno - Pagamento del 80 % del prezzo consigliato |
| 9° anno - Pagamento del 40 % del prezzo consigliato | 14° anno - Pagamento del 90 % del prezzo consigliato |
| 10° anno - Pagamento del 50 % del prezzo consigliato | 15° anno - Pagamento del 100 % del prezzo consigliato |
**Il prezzo del materasso sostitutivo verrà calcolato basandosi sul listino prezzi vigente nel paese corrispondente e pubblicato al momento del reclamo dal produttore.
Garanzia del produttore TEMPUR®
Di seguito troverai le indicazioni sulla garanzia del produttore TEMPUR® riferite alle nostre diverse collezioni (l'attuale collezione di materassi, EASE™ by Tempur® e prodotti medicali):
CH-IT Flagship TEMPUR® Garanzia (October2020)