Consegne e spedizioni
Consegna in tutta la Svizzera

CONSEGNE E SPEDIZIONI
Consegna gratuita in tutta la Svizzera

TEMPUR® consegna tutti i prodotti direttamente a casa sua, senza spese di spedizione sul territorio svizzero (consegna davanti alla porta d’ingresso principale, prime porte d’ingresso per le case plurifamiliari).

I nostri tempi di consegna

La nostra consegna senza spese di spedizione viene recapitata entro massimo 9 giorni feriali dall’arrivo del pagamento (in caso di pagamento anticipato e di ordine via web shop).

La consegna di articoli piccoli TEMPUR® (guanciali, accessori, coperte e topper) viene eseguita dalla Posta Svizzera e richiede circa 9 giorni feriali.

Il materasso EASE™ by TEMPUR® è arrotolato in una scatola per una spedizione rapida e senza difficoltà e viene consegnato direttamente a casa sua dalla Posta svizzera entro 9 giorni feriali.

Gli articoli grandi TEMPUR® (materassi, sistemi di rete, letti e topper*) sono recapitati mediante spedizione e il termine di consegna viene concordato telefonicamente.

* a partire da 140 cm di larghezza.

Indirizzo di fatturazione e di consegna

Al momento dell’ordine è possibile inserire un indirizzo di fatturazione differente da quello di consegna. Questa opzione viene offerta al 2o passaggio del processo di ordine, sotto “indirizzo di consegna”.

Vuoi rimandarci indietro un prodotto?

TEMPUR® Schweiz ti dà la possibilità, nel caso in cui il prodotto non ti soddisfi, di rimandarlo indietro entro 14 giorni dal giorno della completa consegna. Le spese di spedizione saranno a tuo carico.

Se hai domande riguardanti la procedura di reso, scrivi un’e-mail all’indirizzo: info@tempur.ch

Ti ricordiamo che se hai ordinato il prodotto dal nostro TEMPUR® Onlineshop, eventuali reclami, resi e sostituzioni non potranno essere fatti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati o a uno Store Tempur®. Allo stesso modo, se hai acquistato un prodotto TEMPUR® in un negozio fisico, non saranno possibili reclami o resi attraverso il nostro Onlineshop.

Rimborso del prezzo di acquisto:

Il rimborso avverrà nella stessa modalità che hai scelto per pagare il prodotto che hai ordinato. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso nel nostro magazzino.

Ci teniamo a sottolineare che i prodotti TEMPUR® come i materassi e i cuscini, data la particolarità del materiale di cui sono composti, possono richiedere una determinata fase di adattamento. Qualora avessi domande a tal proposito, non esitare a contattarci.

Per maggiori informazioni si vedano condizioni generali di contratto.

Per ulteriori informazioni, contattare:

TEMPUR Sealy DACH GmbH
Tel.: +41 62 387 86 86
E-Mail: info@tempur.ch