Conformità del sito web alla direttiva UE 2019/882 sull'accessibilità

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TEMPUR® CH si impegna a rendere il proprio sito web accessibile e di facile utilizzo per tutti gli utenti. Se ha bisogno di accedere alle informazioni disponibili su questo sito web tramite un supporto diverso, come un PDF accessibile, una stampa a caratteri di grandi dimensioni, una formulazione facilitata, una registrazione audio o un file stampabile in braille, la preghiamo di inviarci un'e-mail a info@tempur.ch indicando la sua richiesta. In alternativa, può chiamarci al numero 0800 818 919.

Se ha difficoltà a visualizzare o navigare in questo sito web, o se nota qualcosa che ritiene non sia pienamente accessibile per le persone con disabilità, ci farebbe piacere ricevere una sua segnalazione in merito.

Può inviarci un'e-mail all'indirizzo info@tempur.ch riportante l’oggetto "Accessibilità", descrivendo le funzionalità che ritiene non siano completamente accessibili o fornendo suggerimenti utili per migliorare l’accessibilità del sito. In alternativa, può chiamarci al numero 0800 818 919.

Apprezziamo molto il suo feedback e valutiamo continuamente nuovi modi per garantire che tutti possano utilizzare facilmente il nostro sito web.

Desideriamo che il maggior numero possibile di persone possa accedere a questo sito e lo abbiamo progettato affinché abbia le seguenti caratteristiche:

  • Il nostro sito web utilizza un linguaggio chiaro, accurato e conciso. Utilizziamo un linguaggio diretto e di facile comprensione, evitando termini gergali e ambigui.
  • Abbiamo cercato di garantire che il formato e il contenuto siano strutturati in modo chiaro e logico, in modo da essere facilmente comprensibili. Utilizziamo titoli chiari per indirizzare gli utenti alle pagine pertinenti, senza dover passare attraverso link multipli per accedere ai contenuti.
  • Ci siamo impegnati per rendere i caratteri utilizzati accessibili e facilmente leggibili, un aspetto che continuiamo a migliorare.
  • La spaziatura tra le lettere, tra le righe e i paragrafi può essere regolata dall'utente in base alle proprie esigenze.
  • La maggior parte del sito web è inoltre navigabile utilizzando esclusivamente la tastiera. Stiamo lavorando per migliorare ulteriormente questo aspetto. Tuttavia, quando appaiono contenuti di terze parti, non possiamo controllare come questi possano essere navigati.
  • Gli utenti possono generalmente navigare nel nostro sito web al proprio ritmo. Riduciamo al minimo l'uso di pacing, banner in movimento o altri strumenti che impongano il ritmo di lettura del testo.
  • La maggior parte del testo può essere ingrandita fino al 400% senza che il testo si sovrapponga. L'unica eccezione è rappresentata da alcune aree in cui compaiono contenuti di terze parti che esulano dal nostro controllo. Anche la nostra funzione di chat online può essere ingrandita.
  • Il testo scritto può essere convertito in audio utilizzando il formato MP3. Può anche essere convertito da parte dell'utente in un formato PDF o in un file per la stampa in braille. Stiamo inoltre lavorando a ulteriori miglioramenti per la conversione del testo.
  • Tutti i nuovi video creati in futuro saranno sottotitolati.
  • Per le immagini e i diagrammi mostrati sul nostro sito web, abbiamo aggiunto un testo che può essere convertito in audio da parte dell'utente.
  • Le istruzioni di montaggio e d'uso possono essere convertite in audio da parte dell'utente salvandole in formato PDF e utilizzando un convertitore in MP3.
  • Per gli acquisti online, abbiamo reso le istruzioni di pagamento quanto più possibile chiare e facili da seguire. È possibile anche ingrandirne il carattere con una funzione di zoom, e stiamo lavorando per renderle più leggibili sullo schermo.
  • Per l'uso su dispositivi mobili, il sito può essere visualizzato sia in orientamento verticale che orizzontale, ma l'orientamento cambia in base alla larghezza dello schermo.

28.06.25