FAQ – Domande frequenti

Domande frequenti

D: Quali sono le caratteristiche delle nuove collezioni di materassi TEMPUR Pro®?

R: Innanzitutto, il materasso Pro® CoolQuilt, rispetto ai materassi SmartCool™ e Air, è più soffice e avvolgente grazie alla sua fodera di 2 cm. Il materasso Pro SmartCool™ invece si addice alle persone che hanno bisogno di maggiore stabilità. Infine, Pro Air™ è rivolto alle persone che vogliono riposare accompagnata da una piacevole sensazione di freschezza.

D: Quale sensazione di comfort è più adatta a quale posizione di riposo?

R :

  • Sulla pancia: i materassi medio-rigidi o rigidi sono quelli più adatti. Al contrario, le sensazioni morbida e medio-morbida sono meno indicate perché con quelle tendi ad affondare nel materasso.
  • Sul fianco: tutte le sensazioni si addicono a questa posizione, quindi hai libera scelta. Se vuoi dare sollievo alle spalle o alle anche, ti consigliamo i modelli più morbidi; se invece vuoi muoverti con più agilità mentre dormi, allora la sensazione medio-rigida è quella che fa per te; infine, se hai particolari disturbi come ernia al disco o scoliosi, allora i materassi rigidi sono l’opzione ideale.
  • Sulla schiena: puoi scegliere liberamente sia i materassi medio-rigidi sia i materassi rigidi, in base ai tuoi gusti personali.

D: Il materiale TEMPUR® riduce le vibrazioni dovute ai movimenti?

R: Il nostro materiale è effettivamente in grado di isolare i movimenti, in questo modo tu e la persona che dorme accanto a te non vi disturberete a vicenda quando cambiate posizione. L’assorbimento dei movimenti dipende dall’effetto rimbalzo – minore è il rimbalzo, meglio è. L’effetto rimbalzo dei materassi TEMPUR® è inferiore al 2%.

D: Che certificazioni hanno i materassi TEMPUR®?

R : Tutti i materassi TEMPUR® sono certificati TÜV et MADE IN GREEN by OEKO-TEX®. In particolare, la certificazione MADE IN GREEN by OEKO-TEX® stabilisce che ogni prodotto certificato è composto di materiali accuratamente testati per essere privi di sostanze nocive ed è fabbricato in strutture ecosostenibili e nel pieno rispetto sociale.

D: Qual è il limite di peso dei materassi TEMPUR®?

R: Consigliamo di non superare i 140 chili, ma molto dipende anche dalla durata di utilizzo.

D: I materassi TEMPUR® vanno girati?

R : No, non hai bisogno di girare il tuo materasso TEMPUR® (parte inferiore/parte superiore), perché tu dormi già sullo strato di materiale TEMPUR® che allevia la pressione. Infatti, ogni materasso ha una stratificazione interna studiata per farti dormire solo sul lato superiore. Oltretutto, il materasso non ha nemmeno le tradizionali maniglie che servono per alzare il materasso. Tuttavia, quello che puoi fare di tanto in tanto è ruotare il materasso lato testa-piedi per sfruttare tutta la superficie.

 

D: In cosa consiste la tecnologia SmartCool™?

R: SmartCool™ è la tecnologia più innovativa di TEMPUR®. Si trova nelle fodere dei nostri materassi e cuscini e si contraddistingue per la trama intrecciata di colore blu. Grazie a questa tecnologia la fodera è rinfrescante e contribuisce ad assorbire l’eccesso di calore mentre dormi.

D : Qual è la funzione della fodera QuickRefresh™ e si può ordinare in un secondo momento?

R : La fodera QuickRefresh™ preserva il materasso ed è molto semplice da pulire. Ti basta aprire la cerniera per rimuoverla dal materasso – in questo modo rimuovi soltanto la parte bianca superiore, sulla quale dormi ogni notte, e poi puoi lavarla in lavatrice. Una volta che è completamente asciutta la fodera è pronta per essere nuovamente usata. Di conseguenza, non hai alcun bisogno di sollevare il materasso per togliere e lavare la fodera. Le fodere QuickRefresh™ possono essere ordinate separatamente.

 

D: Qual è la particolarità della sensazione di comfort medio-rigida Hybrid?

R: La sensazione medio-rigida Hybrid unisce il materiale TEMPUR® alle molle. I materassi con questa sensazione alleviano la pressione e allo stesso tempo reagiscono in modo dinamico ai tuoi movimenti grazie alle molle. Il compromesso perfetto tra schiuma e molle insacchettate e che si abbina divinamente ai letti Boxspring.

D: I materassi e i cuscini TEMPUR® fanno sentire caldo?

R: Alcune persone sentono effettivamente più caldo quando sono distese sul materasso o sul cuscino; questo potrebbe essere dovuto alla particolarità del nostro materiale, che ti fa leggermente affondare nel materasso, soprattutto in quelli morbidi e rigidi. Per contrastare questa tendenza, TEMPUR® ha sviluppato la tecnologia SmartCool™, una tecnologia che trovi nella fodera dei materassi e dei cuscini che trasmette una piacevole sensazione di freschezza e contribuisce ad allontanare il calore in eccesso.

 

D: È difficile girarsi su un materasso TEMPUR®?

R : Ciò che contraddistingue il nostro straordinario materiale TEMPUR® è il suo adattamento, qualunque sia la posizione di riposo. Molte persone amano proprio quella sensazione di "affondamento" tipica dei materassi TEMPUR® rigidi, morbidi e medio-morbidi. Questo affondamento ti permette di muoverti meno nel sonno, poiché il materasso esercita meno pressione sul tuo corpo. Invece, se desideri poterti muovere più agevolmente sul tuo materasso, allora ti consigliamo i materassi con sensazione medio-rigida o medio-rigida Hybrid.

 

D: Ci vuole tempo per abituarsi alla nuova sensazione trasmessa dai materassi e dai cuscini TEMPUR®?

R: Alcune persone potrebbero avere bisogno di un po’ di tempo per abituarsi alla nuova sensazione, poiché il materiale TEMPUR® è diverso dai materiali tradizionali. Originariamente si trattava di una forma di memory foam che è stata poi perfezionata nel corso degli anni diventando il materiale TEMPUR® che conosciamo oggi e che non è più paragonabile alla schiuma delle origini. In generale, possiamo dire che il corpo impiega 1-2 settimane per abituarsi.

 

D: È vero che il materiale TEMPUR® diventa più rigido se la temperatura ambiente è bassa?

R: Il materiale TEMPUR® è sensibile alla temperatura; pertanto, più è bassa la temperatura ambiente, più il materiale diventa rigido e meno modellabile. Appena ti distendi sul materasso o sul tuo cuscino, il materiale TEMPUR® reagisce alla temperatura del tuo corpo e si adatta rapidamente al tuo profilo. Viceversa, nei periodi più caldi il materiale si rivela più morbido.

 

D: I materassi TEMPUR® hanno un odore particolare?

R: I materassi e i cuscini TEMPUR® non hanno un odore specifico. Dopo aver tolto il prodotto dalla confezione, però, è possibile avvertire un lieve odore dopo aver tolto il prodotto dalla confezione che può essere dovuto ai materiali della confezione o al tempo in cui il prodotto è rimasto confezionato. Si tratta di un odore innocuo che sparisce in poco tempo, ti basta lasciare prendere aria al materasso o al cuscino in una stanza per 2-3 giorni tenendo la finestra aperta.

 

D: I materassi in schiuma sono rischiosi per la salute?

R: No, i prodotti TEMPUR® non causano alcun disturbo respiratorio, allergia o eruzione cutanea.

 

D: Quanto dovrebbe essere lungo il mio materasso?

R : Ti basta aggiungere almeno 15 cm alla tua altezza per ottenere la lunghezza giusta per il tuo materasso. Se stai cercando il materasso più adatto a te e hai bisogno di un consiglio, dai uno sguardo alla nostra guida ai materassi.

 

D: I materassi TEMPUR® hanno diversi gradi di rigidità?

R : I materassi TEMPUR® non hanno gradi di rigidità da 1 a 5 come si è abituati a sentire. Data la particolarità del nostro materiale, noi parliamo piuttosto di sensazioni di comfort. Qualunque sia la tua sensazione preferita – morbida, medio-morbida, medio-rigida o rigida – riuscirai a trovarla nelle nuove collezioni Pro® SmartCool™, Pro® CoolQuilt e Pro Air™.

 

D : Qual è il cuscino più adatto a me?

R: Prima di scegliere un cuscino, devi tenere conto di alcuni aspetti come la tua posizione di riposo abituale, le caratteristiche del tuo materasso e eventuali disturbi fisici o patologie. Il tuo cuscino ha il compito di sostenerti e darti sollievo in qualunque posizione di riposo seguendo la curvatura naturale della testa, della nuca e delle spalle. Nella nostra guida ai cuscini trovi i nostri consigli sul cuscino giusto per te.

D: Cosa significa "disgiuntore di rete elettrica" e "abbassamento d’emergenza" per le reti elettriche?

R: Il disgiuntore di rete elettrica fa sì che la corrente circoli soltanto quando il dispositivo è attivato. Nel resto del tempo il dispositivo ha già disattivato la tensione di rete nella spina. In questo modo non si genera "smog elettrico" e si risparmia energia. L’abbassamento d’emergenza, invece, funziona con una batteria e consente di riportare la rete nella posizione desiderata in caso di interruzione di corrente.

 

D: Come vanno trattati i prodotti TEMPUR®?

R: Innanzitutto, il materiale TEMPUR® non va mai lavato e non deve entrare in contatto con acqua o liquidi. Questo riguarda i materassi, i topper, i cuscini e gli accessori da viaggio. Gli unici prodotti che possono essere lavati sono i cuscini EasyClean e Comfort PureClean. La maggioranza delle fodere, invece, è lavabile, ad eccezione della fodera della mascherina per dormire: in questo caso consigliamo di pulirla delicatamente con una spugna. Ad ogni modo, ti consigliamo di seguire attentamente le istruzioni riportate sull’etichetta. Per maggiori dettagli, leggi le nostre indicazioni sulla cura dei prodotti TEMPUR®.

 

D: TEMPUR® è adatto ai bambini?

R: In generale, i materassi TEMPUR® sono adatto anche ai bambini, a patto che siano in grado di girarsi autonomamente sul materasso. È invece sconsigliato ai neonati.