Questions fréquemment posées

GAMME DE PRODUITS TEMPUR® - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Q : Est-il nécessaire de retourner un matelas TEMPUR® ?

R : Les matelas TEMPUR® ne doivent pas être retournés car les couches d’allègement de la pression TEMPUR® se trouvent toujours sur la face supérieure de la surface de couchage. La couche DuraBase de haute qualité, située en-dessous, sert de couche de support.

 

Q : Quelle est la signification exacte de la technologie CoolTouch™ ?

R : Un sommeil confortable nuit après nuit. CoolTouch™ est la dernière technologie de revêtement qui maintient la fraîcheur du tissu du revêtement et contribue à dissiper la chaleur.

 

Q : Quelle est la fonction de la housse QuickRefresh et peut-elle être commandée séparément ?

R : Grâce à la fermeture à glissière positionnée au centre du matelas, la housse QuickRefresh peut être facilement retirée, lavée et revêtue. Pour ce faire, il n’est pas nécessaire de soulever le matelas. La housse peut être commandée séparément à tout moment.

 

Q : Que représente la collection de matelas Hybrid ?

R : Une adaptation dynamique grâce aux micro-ressorts Precision MicroCoils. En relation avec le matériau TEMPUR®, ces ressorts indéformables en acier forgé à froid assurent une adaptation optimale et un soutien pour le corps. Cette collection de matelas est synonyme de combinaison de mousse et de ressorts.

 

Q : Est-il plus difficile de se tourner sur un matelas TEMPUR® ?

R : Le matériau TEMPUR® est synonyme de l’adaptation corporelle en position couchée. Nombreux sont ceux qui apprécient cette sensation de « s’enfoncer » avec les matelas TEMPUR®. Cette sensation de couchage se retrouve notamment avec le matelas TEMPUR® Original un peu plus ferme ainsi qu’avec le matelas TEMPUR® Cloud plus doux. Si vous préférez plus de liberté de mouvement et de mobilité, nous vous recommandons le matelas TEMPUR® Hybrid ou TEMPUR® Sensation.

 

Q : Faut-il s’habituer à la nouvelle sensation de sommeil sur TEMPUR® ?

R : Certaines personnes ont besoin d’un temps d’acclimatation, car le corps doit s’habituer à la nouvelle adaptation et au soutien du corps pendant le sommeil. Dans des circonstances normales, le corps s’est habitué en l’espace de 1 à 2 semaines à la nouvelle position confortable de sommeil.

 

F : Les matelas TEMPUR® dégagent-ils une odeur ?

R : Non, les matelas TEMPUR® eux-mêmes n’ont pas d’odeur. Suite à la durée de stockage et aux matériaux d’emballage, une légère odeur peut toutefois se développer dans l’emballage du matelas. Celle-ci devrait cependant se dissiper peu de temps après le déballage. Une bonne aération avec fenêtres ouvertes peut accélérer la procédure.

 

Q : Les matelas en mousse sont-ils nocifs pour la santé ?

R : Non. Les problèmes respiratoires et allergiques ou les éruptions cutanées ne sont pas dus aux produits TEMPUR®.

 

Q : Comment entretenir les produits TEMPUR® ?

R : Le matériau TEMPUR® lui-même ne doit pas être lavé. À l’exception de l’oreiller TEMPUR® Traditional EasyClean. Tandis que toutes les housses peuvent être retirées et nettoyées. Veillez à respecter impérativement les instructions de lavage de l’étiquette respective. Vous trouverez de plus amples informations dans nos instructions d’entretien.