TEMPUR® GARANTIE

TEMPUR® Garantieleistungen

Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über die TEMPUR® Garantieleistungen. Weitere Details, wie z.B. eine Garantie geltend gemacht werden kann, wann sie greift und was zu beachten ist, finden Sie unten am Ende der Seite in den pdf Dateien.

TEMPUR® Händler Garantie als Kurzübersicht für TEMPUR® Produkte innerhalb der Schweiz
Produkt: Schaumstoffkerne Produktgarantie Was ist abgedeckt?

Alle TEMPUR® Matratzen, sofern untenstehend nichts Anderslautendes aufgeführt ist.

TEMPUR® Topper North & Matratze North (Topper nur bei Gebrauch auf einer TEMPUR® North Matratze)

TEMPUR® Topper 7

10 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material, die sichtbare Eindrücke im TEMPUR® Material von mehr als 5 % hinterlassen.
TEMPUR®Original Breeze 22

TEMPUR® Cloud Breeze 22

TEMPUR® Sensation Breeze 22

15 Jahre Pro Rata Garantie* (siehe Anmerkungen unterhalb der Tabelle) Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material, die sichtbare Eindrücke im TEMPUR® Material von mehr als 5 % hinterlassen.
Alle geformten TEMPUR® Kopfkissen, Kissen, Keile sowie andere TEMPUR® Home Produkte 3 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material, die sichtbare Eindrücke im TEMPUR® Material von mehr als 5 % hinterlassen.
Alle mit TEMPUR® Flocken gefüllte TEMPUR® Kopfkissen wie

Comfort Kopfkissen

All-Around Kopfkissen
3 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material.
TEMPUR® Fahrradsattelkissen

TEMPUR® Schlafmaske
2 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material
Produkt: Bezüge Produktgarantie Was ist abgedeckt?
Bezüge 2 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material.
Produkt: ClimaComfort Duvets Produktgarantie Was ist abgedeckt?
ClimaComfort Duvet Light und ClimaComfort Duvet Standard 3 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material.
Produkt: Betten, Bettteile sowie Rahmen Produktgarantie Was ist abgedeckt?
Alle TEMPUR® Bettkästen und Bettrahmen beim Boxspring Bett, Relax Bett, North Bett sowie Kopfteile

Alle Bettsystemteile, wie Fernbedienungen, Massageeinheiten und Motoren der Systemrahmen
2 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material.
Produkt: Systemrahmen Produktgarantie Was ist abgedeckt?
Alle TEMPUR® Premium Flex Systemrahmen
(auf Motoren, Fernbedienung und Massageeinheiten gilt die oben angegebene Garantiezeit)
10 Jahre bei sachgemäßem Gebrauch
Produkt: North™ Motor des North Bettsystems Produktgarantie Was ist abgedeckt?
TEMPUR® North™ Motor
(des verstellbaren Unterbaus)
5 Jahre Physikalische Defekte oder Änderungen durch fehlerhafte Verarbeitung oder fehlerhaftes Material.
Produkt: Sofa Produktgarantie Was ist abgedeckt?
TEMPUR® Sofas Unterbau/Gestell 5 Jahre Finden Sie hier die Garantiebestimmungen des Herstellers
Polsterung der TEMPUR® Sofas 3 Jahre Finden Sie hier die Garantiebestimmung des Herstellers

*Die Pro-Rata Garantie gilt für Produkte, die vor dem 01.04.2017 gekauft wurden - Wenn Sie innerhalb von 5 Jahren ab Kaufdatum einen rechtskräftigen Anspruch geltend machen, stellt Ihnen der Hersteller eine gleichwertige Matratze zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass Sie einen Prozentsatz vom Preis der Ersatzmatratze** entsprechend der untenstehenden Tabelle zahlen. Zusätzlich könnten einige Händler eine 10 – jährige Garantie für diese Produkte anbieten, prüfen Sie das bitte im lokalen Fachgeschäft oder auf der Webseite.

Jahre 0 - 5 – Vollgarantie
Jahr 6 - Zahlung von 10 % des aktuellen UVP Jahr 11 - Zahlung von 60 % des aktuellen UVP
Jahr 7 - Zahlung von 20 % des aktuellen UVP Jahr 12 - Zahlung von 70 % des aktuellen UVP
Jahr 8 - Zahlung von 30 % des aktuellen UVP Jahr 13 - Zahlung von 80 % des aktuellen UVP
Jahr 9 - Zahlung von 40 % des aktuellen UVP Jahr 14 - Zahlung von 90 % des aktuellen UVP
Jahr 10 - Zahlung von 50 % des aktuellen UVP Jahr 15 - Zahlung von 95 % des aktuellen UVP

**Der Preis für die Ersatzmatratze wird basierend auf der zum Zeitpunkt der Reklamation sowie in dem entsprechenden Land veröffentlichten UVP-Liste des Herstellers berechnet.


TEMPUR® Herstellergarantie

Unten finden Sie unsere Herstellergarantie für unsere verschiedenen Sortimente (Aktuelles Matratzensortiment, EASE™ by Tempur® und medizinische Produkte):