DOMANDE FREQUENTI
L'acquisto di un nuovo materasso e' un investimento importante, e la decisione riguardante quale scegliere non va presa con leggerezza. Si tratta di qualcosa sulla quale passerete un terzo della vostra giornata per i prossimi 10-15 anni (sempre scegliate quello giusto, naturalmente).
Sappiamo che un materasso TEMPUR e' molto diverso da qualsiasi altro prodotto, quindi per aiutarvi a capire se un materasso TEMPUR® puo' essere quello giusto per voi, vi proponiamo le domande piu' frequenti che abbiamo ricevuto.
IL MATERIALE TEMPUR
PROPRIETA’ DEL MATERIALE VISCO-ELASTICO
Q: Cos’è il materiale visco-elastico?
A: Viscoelastico significa che la schiuma utilizzata nei prodotti è quasi del tutto sprovvista di proprietà elastiche. Questo fenomeno può essere illustrato facendo cadere una sfera di acciaio sul prodotto TEMPUR (materasso o guanciale). Il rimbalzo della sfera è quasi pari a zero, in quanto tutta l’energia viene immediatamente assorbita.
Q: Qual è la differenza tra i prodotti TEMPUR e gli altri MATERASSI?
A: La differenza tra i prodotti TEMPUR e gli altri materassi consiste nella proprietà del materiale visco-elastico dei prodotti TEMPUR di assorbire l’energia riducendo quasi a zero l’elasticità. Ciò permette ai prodotti TEMPUR di ridurre la pressione sulle articolazioni.
Q: I materassi TEMPUR sono soffici sia in estate che in inverno?
A: I prodotti TEMPUR reagiscono alla temperatura dell’ ambiente in cui si trovano. Se la temperatura della camera da letto è inferiore ai 15°C il materiale TEMPUR diventerà più rigido. Una volta a contatto con il calore del corpo, il materiale TEMPUR tornerà soffice come in estate.
Q: Cos’è TEMPUR?
A: l materiale TEMPUR è un materiale visco-elastico, sensibile alle variazioni di temperatura formato da cellule aperte. Contrariamente ai materassi in poliuretano, formati da cellule irregolari che si comprimono sotto il peso corporeo e si deteriorano in tempi brevi, il materiale TEMPUR è composto da miliardi di sfere disposte in cellule aperte. Le cellule sono sensibili al peso ed alla temperatura corporea, per avvolgere completamente la silouette. Il materiale TEMPUR diventa soffice nelle aree più calde (dove c’è più contatto con il corpo) e rimane rigido nelle aree più fredde (dove c’è meno contatto con il corpo). In seguito alla diminuzione di pressione, il sangue è libero di circolare liberamente durante la notte, diminuendo il numero di cambi posizione durante il sonno. In altre parole, garantendo un sonno più rilassante e senza interruzioni
Q: Com’è nato il materiale TEMPUR?
A: Nel 1970 una prima versione del materiale TEMPUR è stata sviluppata per la NASA, per adattarsi al corpo degli astronauti e per non contrastare la spinta inerziale che schiaccerebbe il corpo su un materiale rigido o elastico creando quindi compressione. Nel 1991 la tecnologia utilizzata per la NASA è stata resa pubblica, migliorata ed adattata per il mercato dei materassi.
DURATA
Q: Quanto dura un materasso TEMPUR?
A: Il materiale TEMPUR mantiene le sue proprietà visco-elastiche per sempre! Inizialmente le cellule sono rivestite da membrane sottili, che si aprono durante l’utilizzo. La compattezza del materasso rimane invariata nel tempo, mentre il maggior flusso d’aria dona una maggiore morbidezza.
MANUTENZIONE
Q: Come si puliscono materassi e cuscini?
A: Le fodere possono facilmente essere rimosse e lavate.
Q: A quale temperatura si possono lavare le fodere?
A: Molte fodere possono essere lavate in lavatrice a 60°. Consulta il manuale d’istruzioni del tuo prodotto TEMPUR per maggiori informazioni.
Q: Posso lavare a secco i prodotti TEMPUR?
A: No.
Q: Posso lavare i prodotti TEMPUR?
A: No, ne altererebbe le proprietà visco-elastiche
Q: Devo girare i materassi TEMPUR?
A: No, i materassi TEMPUR non necessitano di essere girati
Q: I materassi TEMPUR hanno bisogno di manutenzione?
A: No, i materassi TEMPUR non hanno bisogno di manutenzione. Le fodere possono essere facilmente rimosse e lavate.
BASE DEL LETTO
Q: Ho bisogno di una base particolare per utilizzare un materasso TEMPUR?
A: I materassi TEMPUR dovrebbero sempre essere piazzati su una base ventilata (doghe) per facilitare il flusso d’aria
TRASPORTO
Q:I materassi TEMPUR possono essere piegati?
A: No, non dovrebbero mai essere piegati per non alterarne le proprietà visco-elastiche
TEMPERATURA
Q:Le basse temperature ed il gelo possono rovinare il materasso TEMPUR?
A: Alle basse temperature il materasso TEMPUR diventa più rigido fino a diventare solido al di sotto degli 0°C. Ciò non danneggia il materasso, che al contatto con la temperatura corporea riacquista la naturale morbidezza.
Q:Devo usare una copertura in cotone sul materasso TEMPUR?
ANo, la copertura ridurrebbe la distribuzione della pressione vanificandone gli effetti
Q:Il materasso TEMPUR non mi farà sentire caldo?
ANo, grazie alla sua struttura a celle aperte che favorisce il flusso d’aria
USO
Q: Posso usare un materasso TEMPUR con le normali reti regolabili in commercio?
A: Si, i materassi TEMPUR sono ideali per le reti regolabili. Per una performance ottimale, raccomandiamo l’utilizzo delle nostre reti.
Q: I materassi TEMPUR posso essere utilizzati anche dai bambini?
A: Si, i bambini possono dormire sui materassi TEMPUR. Come ogni altro materasso, comunque, necessita di particolare attenzione da parte dei genitori per ridurre al minimo il rischio di soffocamento. Il prodotto non è adatto ai bambini di età inferiore ai 36 mesi.
Q: I Guanciali TEMPUR possono essere utilizzati sui comuni materassi in commercio?
A: Si, tutti i nostri guanciali possono essere utilizzati sui comuni materassi in commercio. Per una performance ottimale, raccomandiamo l’utilizzo dei nostri materassi.
Q: Esistono materassi TEMPUR di misure differenti?
A: Si, i materassi TEMPUR possono essere realizzati in qualunque dimensione. Per maggiori informazioni contattaci
Q:Il mio nuovo materasso TEMPUR ha un odore acre, è normale?
A: Si, si tratta del cosiddetto “Odore di nuovo”. I materassi nuovi potrebbero emanare un odore caratteristico – derivante dal processo produttivo del Materiale TEMPUR. Si tratta di un odore assolutamente innocuo, che solitamente scompare prima che il prodotto arrivi al cliente. In caso contrario, l’odore scompare comunque in alcuni giorni.
Q: Posso usare subito il mio nuovo materasso TEMPUR e sentirne i benefici?
A: I nuovi materassi TEMPUR, hanno bisogno di un periodo limitato di rodaggio. Per abbreviare i tempi di rodaggio sarà sufficiente trascorrere più tempo a letto: leggendo, guardando la TV o giocando con figli e nipoti. Il movimento aiuta infatti le cellule del materiale TEMPUR ad aprirsi completamente (alcune potrebbero essere rimaste chiuse dopo la produzione). Una volta aperte le cellule riescono a “respirare”, adattandosi al peso e alla temperatura, per poi riassumere la sagoma originaria. Per accorciare i tempi di rodaggio di un nuovo guanciale TEMPUR consigliamo di “arrotolarlo” da un’estremità all’altra (come si fa con i sacchi a pelo), ripentendo l’operazione dall’estremità opposta.
Q: Quanto tempo ci vorrà per sentire i benefici del mio nuovo TEMPUR?
A: Capita in rari casi di provare sorpresa e disagio le prime notti su TEMPUR. Molto spesso il disagio avvertito dipende da una correzione della posizione tenuta durante il riposo, probabilmente compromessa dall'abitudine e dalle patologie. Mentre fino a pochi anni fa la migliore soluzione ortopedica possibile era un materasso "durissimo", oggi è invece rappresentata da materassi che si adattano al corpo e quindi completamente diversi da quanto usato fino ad oggi. Il nostro corpo, la nostra colonna vertebrale soprattutto, non sono piatti e dritti ma pieni di "curve"! Il prodotto TEMPUR è ortopedico e come tale deve essere l'approccio; se per alcuni il beneficio è "solo" in termini di comfort ed è possibile trovare immediato piacere nel cambiamento, può anche capitare che il cambiamento e la correzione della postura causino un iniziale disagio e anche un po' di sorpresa perché diverso da quanto visto e provato fino ad ora.
PRODOTTI TEMPUR
Q: Posso utilizzare lo stesso materasso per una persona che pesa 50kg ed una che ne pesa 100?
A: Si, i materassi TEMPUR sono ideali per un peso che varia tra i 50 ed i 100kg
Q: Quali sono le differenze tra le Collezioni TEMPUR (Original, Cloud, Traditional)?
A: Ogni materasso TEMPUR garantisce perfetto Posizionamento Ortopedico e massimo Comfort. Tutti i Materassi TEMPUR nascono dalla medesima tecnologia e prevedono l’impiego del nostro esclusivo Materiale TEMPUR. Ognuna delle 3 Collezioni in cui sono suddivisi ha poi una precisa connotazione in termini di feeling, per incontrare le preferenze di ognuno.
COLLEZIONE ORIGINAL: Sostegno Ortopedico più rigido. Comprende i materassi “storici” di TEMPUR, molti anche CE Medicale, con la sensazione TEMPUR pura e semplice.
COLLEZIONE CLOUD: Sostegno Morbido. Una collezione nuova che sta riscuotendo grande successo. Una sensazione più soffice ma le stesse caratteristiche di corretto posizionamento e alleviamento della pressione uniche di TEMPUR.
COLLEZIONE TRADITIONAL: per chi vuole apprezzare le caratteristiche uniche ed esclusive di TEMPUR declinate con un feeling più simile a quello di un materasso tradizionale.
LIQUIDI
Q: Cosa succede se il mio materasso TEMPUR si bagna?
A: Fino a quando il materiale TEMPUR rimane bagnato le sue proprietà visco-elastiche si riducono drasticamente
Q: Cosa devo fare se il mio materasso TEMPUR entra a contatto con liquidi?
A: Se il materasso TEMPUR entra a contatto con liquidi, deve essere asciugato prima di poter essere utilizzato nuovamente. Asciugare il materasso con una spugna o un panno e arieggiare il materasso fino a quando non sarà completamente asciutto.
Q: Il sudore si accumula sul materasso TEMPUR?
A: No, il sudore evapora durante il giorno
COMPOSIZIONE DEL PRODOTTO
CURA PER L’AMBIENTE
Q: Il materiale TEMPUR contiene sostanze nocive?
A: No, il materiale TEMPUR è sottoposto a rigidi controlli da istituti indipendenti che certificano la totale assenza di sostanze nocive
Q: Posso trovare i seguenti componenti nei prodotti TEMPUR?
Tct Benzoes, Thioglycerin, Trimet hoptim, Nickel, Kolophonium, Benzoyeperoxid, 1,3-Diphenylguanidin, Phatalitie, Formaldeide, Brandschutzmittel, PCP, PCB, Pyrethroide, Insetticidi, CFC, Lattice)
A: No
Q: Perchè il colore giallo del materasso TEMPUR diventa più scuro nel tempo?
A: Come l’argento, la superficie del materasso TEMPUR si ossida ed il colore cambia in un giallo più scuro. Si tratta di un cambiamento solo superficiale che non pregiudica le proprietà del prodotto.
GARANZIA
Q: Quanto dura la garanzia sui prodotti TEMPUR?
A: 3 anni su guanciali e cuscini. 15 anni di garanzia limitata per i materassi. Per maggiori informazioni visita la sezione Garanzia TEMPUR
QUALITA’ CERTIFICATA
Q: L’azienda è certificata ISO?
A: Si, l’azienda è certificata ISO9001, del 2000
Q: Dove posso trovare la data di fabbricazione del mio prodotto TEMPUR?
A: Tutti i prodotti TEMPUR riportano il lotto di produzione stampato. La data di produzione del prodotto è indicata come 04-04 indicante che il prodotto è stato prodotto nell’Aprile 2004.