Kundenzufriedenheit

KUNDENZUFRIEDENHEIT

TEMPUR® ist die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit in der Schweiz und Europa.*

9 von 10 TEMPUR® Besitzern in Europa würden beim nächsten Matratzenkauf wieder TEMPUR® wählen.*

* BASIEREND AUF DURCHGEFÜHRTEN INTERVIEWS VON 2014 BIS 2015 MIT ÜBER 29‘000 MATRATZENBESITZERN IN ZEHN EUROPÄISCHEN LÄNDERN – DAVON 2‘950 IN DER SCHWEIZ – IN DENEN DIE BESITZER TEMPU   R® MIT HÖCHSTER ZUFRIEDENHEIT, IM VERGLEICH ZU BESITZERN ANDERER MATRATZENMARKEN, BEWERTET HABEN. DIE STUDIE WURDE IM AUFTRAG VON TEMPUR SEALY INTERNATIONAL LTD. VON WILKE A/S, EINER DÄNISCHEN MARKTFORSCHUNGSAGENTUR, PER WEB-INTERVIEW ERSTELLT.

 

Unser Ziel ist es Produkte herzustellen, die dauerhaft einen frischen und erholsamen Schlaf bieten. Wir hoffen, dass die Besitzer von TEMPUR® so gut auf Ihrer Matratze schlafen, dass sie sich nicht nur jeden Abend auf Ihre Matratze freuen, sondern es auch ihren Freunden und ihrer Familie weitererzählen. Hier lesen Sie, welche Erfahrungen Käufer mit TEMPUR® gemacht haben >.

 

Um sicherzustellen, dass TEMPUR® Produkte kontinuierlich unseren hohen Anforderungen entsprechen — und den Ansprüchen von TEMPUR® Besitzern — wollten wir wissen, wie zufrieden die Leute wirklich mit unseren Produkten sind. Von 2014 bis 2015 hat ein unabhängiges Marktforschungsunternehmen in ganz Europa eine Umfrage bei über 30.000 Matratzenbesitzern gemacht. Die Probanden wurden gefragt, wie zufrieden sie mit der Matratze sind auf der sie schlafen. Wir haben uns sehr gefreut zu erfahren, dass TEMPUR® als die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit in den Märkten bewertet wurde, höher als bei anderen Matratzenmarken. Die Umfrage hat außerdem ergeben, dass

9 von 10 TEMPUR® Besitzern in Europa würden beim nächsten Matratzenkauf wieder TEMPUR® wählen.*

* BASIEREND AUF DURCHGEFÜHRTEN INTERVIEWS VON 2014 BIS 2015 MIT ÜBER 36‘000 MATRATZENBESITZERN IN EUROPA, WOBEI DIE BESITZER IN ALLEN MÄRKTEN ANGEGEBEN HABEN, DASS SIE TEMPUR® SEHR WAHRSCHEINLICH ODER WAHRSCHEINLICH ERNEUT KAUFEN WÜRDEN, UND DER DURCHSCHNITT IN ALLEN BEFRAGTEN LÄNDERN ERREICHT WERDEN KONNTE. DIE STUDIE WURDE IM AUFTRAG VON TEMPUR SEALY INTERNATIONAL LTD. VON WILKE A/S, EINER DÄNISCHEN MARKTFORSCHUNGSAGENTUR, PER WEB-INTERVIEW ERSTELLT.
 

Hier finden Sie weitere Informationen zum schweizer Markt und für jedes weitere Land, in dem die Befragung durchgeführt wurde.

 
    Wie zufrieden Sind Sie mit Ihrer derzeitigen Matratze? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie TEMPUR bei Ihrem nächsten Matratzenkauf berücksichtigen?
Land Tempur's position Sehr zufrieden oder zufrieden sehr wahrscheinlich oder wahrscheinlich
Schweiz 1 69%* 83%
Belgien 1 73% 83%
Deutschland 1 71%* 90%
Dänemark 1 72%* 92%
Spanien 1 78%* 97%
Finnland 1 68%* 92%
Frankreich 1 76%* 83%
Italien 1 76%* 94%
Niederlande 1 76%* 83%
Polen 1 70%* 92%
Schweden 1 78%* 83%
England 1 79% 92%

 

*Kennzeichnet einen zu 95 % statistisch signifikanten Wert über dem des nächsten Mitwettbewerbers.

 

TEMPUR® ist ein eingetragenes Warenzeichen von DanFoam ApS.

 

Erfahren Sie mehr über die Produkte von TEMPUR®: https://ch.tempur.com/de/shop/